FAQ

Her i dette afsnit vil der blive besvaret en del spørgsmål, samt fulgt op vå vores kunders spørgsmål, og besvaret henvendelser fra vores kunder.

Luft til vand (Aquarea)

Installation af Intesis modul i All in one

Ændre indstillinger i installatørmenu.

OBS denne menu skal man være forsigtig med at lave ændringer i.

Ændre indstillingerne der er nødvendige i hverdagen.

Luft til luft (RAC)

Rengørring af luftfilter i en vægmonteret Flagship model

Vejledning i at hæve eller sænke varmekurven op til 5 grader.

Service

Luft luft og luft vand varmepumper skal serviceres årligt når der er over 1 kg. kølemiddel på anlægget. Dette kan kontrolleres på siden af anlægget hvor mængden af kølemiddel vil være opgivet.

Et service omfatter.

• Lækagesøgning. (Er der nogle utætheder)
• Trykmåling i varme og i køl.
• Rengøring af ude- og indedel.
• Optimering af anlæg sammen med bruger.
• Kontrol af elforbrug.
• Udarbejdelse af servicerapport til mappen.

Forlænget garanti

Efter 4 år bliver man kontaktet af Artic med et tilbud om forlængelse af garantien. Garantien afregnes direkte med Artic. Man kan opsige denne forlænget aftale hvert år op til de 14 år. I tilfælde af en skade / nedbrud kontaktes en Pro Partner og Artic. Pro Partneren udbedre skaden / nedbrud på kunden regning. Regningen refunderes af forsikringsselskabet Artic. For tvivl herom kontakt din Pro Partner.